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estebane
 
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Enregistré le: Sam Avr 03, 2010 12:35 pm

Dysfonctionnement connexion à l'accès client

par estebane Dim Juin 29, 2014 10:21 am

Bonjour,
depuis hier il m'est impossible de me connecter au site cybermailing lorsque je veux m'identifier, idem ce matin.
Lorsque je clique sur le bouton 'Accès client" j'ai systématiquement le message d'erreur : "impossible de trouver la page" et ce quelque soit le navigateur utilisé.
Quelqu'un a t-il le même problème ?
Cordialement,
Steeve
jeanpaul86
 
Messages: 6
Enregistré le: Jeu Mar 24, 2011 3:12 am

Re: Dysfonctionnement connexion à l'accès client

par jeanpaul86 Dim Juin 29, 2014 11:41 am

Bonjour,

J'habite Poitiers France, impossible pour moi aussi de me connecter à CYBERMAILING.

Si je tape CYBERMAILING dans google, je trouve les résultats ci-dessous:

C'est ETRANGE, de voir www.cyber-mailing.com/ alors que ça devrait être: http://www.cybermailing.com sans le tiret entre cyber et mailing ?

Je crois que je vais changer de service,

Salutations,
Jean-paul.


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Lionel Palazzi
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Re: Dysfonctionnement connexion à l'accès client

par Lionel Palazzi Lun Juin 30, 2014 5:58 pm

Je pense vous avoir répondu sur le support technique.

Mais je vais recommencer ici :

Notre serveur de nom primaire était arrêté, et nous ne nous en rendions pas compte car tout passait par le secondaire.
C'est à cela que cela sert.

Jusqu'à ce que le secondaire arrête le job étant donné qu'il n'avait plus de nouvelles du primaire.
Cela aurait été mieux qu'il nous prévienne avant...

Heureusement, vous l'avez fait, vous faisiez parti de la portion du réseau qui s'est mise à jour en premier.
Je suppose que maintenant vous avez accès.
De notre coté, et pour bon nombre d'autres clients, l'accès se faisait normalement, nous ne pouvions
pas détecter le problème

Le seul indice était une baisse de trafic, mais cela arrive naturellement, surtout le dimanche. Cependant
cette fois ci elle était bien due à un pépin technique. Actuellement le trafic remonte d'heure en heure,
au fur et à mesure que le réseaux s'actualise. Tout devrait être de retour à 100% d'ici demain.

Le domaine avec tiret nous appartient, sans lui, le forum n'aurait plus été accéssible non plus.
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