Forum CyberMailing

[euronews]

Bonjour,
J'ai supprimé hier par erreur une liste (en croyant en supprimer une autre qui était devenue inactive).
J'ai immédiatement envoyé un mail au support technique, et je n'ai pas encore la réponse.
Sachant que j'ai des inscriptions tous les jours dans cette liste supprimée, j'aimerais savoir si ma
liste est sauvegardée, et si je peux en récupérer le contenu.
Merci par avance de votre aide.

[chatsalem]

Bonjour,

Je vois que vous n'avez pas obtenu de réponse à votre question posée en novembre 2011.

J'ai le même problème que vous ce 08 05 2012.

Avez vous finalement récupéré votre liste ?

Cordialement.

[Lionel Palazzi]

Bonjour

Non, ce n'est actuellement pas possible.

Cela pourrait l'être en réalisant une extraction dans les sauvegardes
mais une intervention facturée serait nécessaire.

Le montant serait élevé (mini 200 €) car rien n'est automatisé pour cela
et n'est pas du tout prévu dans notre organisation.

C'est pour cela qu'une demande de suppression nécessite confirmation de
votre part, nous pensions que cela était suffisant pour éviter les suppréssion
par mégarde.

Je constate que ce n'est pas le cas.

J'en retiens que nous devons inventer une barrière de précaution supplémentaire.

De votre coté faites de même : sauvegardez vos listes au fur et à mesure